Université Dauphine
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Interview de Nicolas Berland

Outils managériaux, les tableaux de bord stratégiques permettent d’établir la manière dont la stratégie de l’entreprise va s’articuler au sein de son organisation.
Leur construction s’articule autour de deux dimensions :
1) donner des niveaux de performance pertinents pour l’entreprise (performance financière, client, opérationnelle et autour des variables RH),
2) construire des relations de cause à effet entre ces performances. 

Managerial tools, balance scorecards are used to establish how the business strategy will revolve within its organization.
Their construction is based on two dimensions:
1) provide levels of performance relevant to the business (financial, customer, operational and HR performance),
2) build relationships of cause and effect between these performances.

Pour aller plus loin : 

  • Nicolas Berland, Yves de Rongé, Contrôle de gestion,
    Pearson Education, 2010.
  • Nicolas Berland, DFCG, François-Xavier Simon, Le contrôle de gestion en mouvement,
    Editions d’organisation, 2010.
  • Yann Chabin, Gérald Naro, Denis Travaillé, Les tableaux de bords stratégiques entre conception et action : Propos d’étape d’une recherche intervention,
    Manuscrit auteur, publié dans « Identification et maîtrise des risques : enjeux pour l’audit, la comptabilité et le contrôle de gestion », 2003 (accessible en ligne).